Gebäudeversicherung Test
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CosmosDirekt Gebäudeversicherung im Test

Das Wichtigste in Kürze

  • In der Wohngebäudeversicherung der Cosmos Direkt ist ein Unterversicherungsverzicht verankert. Im Schadensfall erhält der Versicherte so den Betrag, der für den Wiederaufbau bzw. die Wiederbeschaffung benötigt wird.
  • Die Kosten für eine Wohngebäudeversicherung sind bei der Cosmos Direkt vergleichsweise günstig und können durch lange Vertragslaufzeiten und Selbstbeteiligungen weiter reduziert werden.
  • Die Schadensfallregulierung der Cosmos Direkt ist laut Kundenumfrage “gut” (Service Value, Stand 2019).
  • Im Test von Franke und Bornberg wird der Tarif der Versicherung lediglich mit “noch befriedigend” bewertet.
  • Die Cosmos Direkt bietet für Neubauten in den ersten vier Jahren nachdem das Haus bezugsfertig ist, einen Beitragsrabatt in Höhe von 34 Prozent an.

Leider können wir keine Cosmos Direkt-Tarife anbieten. Kontaktieren Sie hierzu bitte den Versicherer direkt. In unserem Vergleichsrechner sind dementsprechend auch keine Cosmos Direkt-Tarife enthalten. Nachfolgend einige allgemeine Informationen zu den Tarifen und Testergebnissen der Cosmos Direkt Gebäudeversicherung.

Eine transparente Tariflandschaft für jeden Bedarf

Gebäudeversicherung CosmosDie Tarifstruktur ist im Bereich der Wohngebäudeversicherung transparent gehalten. Mit einem einzigen Tarif deckt die Cosmos Direkt alle wichtigen Leistungen zur Absicherung einer Immobilie ab.

Die Wohngebäudeversicherung schützt vor Schäden bei Sturm, Feuer, Blitz, Hagel und austretendem Leitungswasser. Bei Neubauten wird in den ersten vier Jahren nach der Bezugsfertigkeit ein Nachlass von bis zu 34 Prozent gewährt. Bei langen Vertragslaufzeiten erhält der Kunde einen Rabatt von bis zu 10 Prozent. Außerdem verspricht die Versicherung einen Unterversicherungsverzicht, wenn alle relevanten Informationen korrekt angegeben wurden. Ist dies der Fall, werden keine Kürzungen bei den Leistungen vorgenommen.

Der Online-Abschluss garantiert einen sofortigen Versicherungsschutz. Der Tarif schließt zusätzliche Leistungen wie eine Feuer-Rohbauversicherung ein, damit der Versicherte einen vollumfänglichen Schutz erhält.

Optionale Absicherungen möglich

Neben den Standardschäden wie Brand, Blitzschlag, Explosion, Leitungswasser, Sturm und Hagel können weitere Schäden durch die Cosmos Direkt abgesichert werden.

Elementarschäden wie Überschwemmungen, Erdbeben, Erdsenkungen, Erdrutsch, Schneedruck, Lawinen und Rückstau treten auch in Deutschland zunehmend in Folge von extremen Witterungsbedingungen auf. Die Wohngebäudeversicherung deckt solche Schäden gegen einen Zusatzbeitrag ab und schützt somit zuverlässig bei Schäden, die auf den ersten Blick nicht alltäglich oder wahrscheinlich sein mögen.

Wohngebäudeversicherung der Cosmos Direkt im Test 2019

Das Analyseunternehmen Service Value hat Anfang 2019 eine Kundenumfrage durchgeführt. Diese richtete sich an Versicherungskunden, die in den letzten zwei Jahren mindestens einen Schaden bei ihrer Versicherung angegeben haben. Die Befragten sollten sich dazu äußern, als wie fair sie die Regulierung ihrer Schadensfälle einschätzen.

Durch die Online-Umfrage kamen mehr als 58.000 Kundenurteile zu Versicherungsunternehmen aus 19 Sparten zusammen.

Im Bereich Wohngebäudeversicherung lagen am Ende Ergebnisse zu 42 verschiedenen Versicherungsunternehmen vor. Die Cosmos Direkt erhält im Schnitt überdurchschnittliche Bewertungen von den Versicherten und wird daher mit „gut“ bewertet.

Direktversicherer im Service-Test 2018

Im Oktober 2018 nahm das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) den Service von neun Direktversicherern unter die Lupe. Dafür untersuchten geschulte Tester den Informationsgehalt und die Nutzerfreundlichkeit der Internetseiten. Außerdem wurden je Unternehmen mehrere anonyme Anfragen per Telefon und E-Mail gestellt, um die Servicequalität zu überprüfen.

Insgesamt sind die Internetauftritte der Unternehmen gut und informativ aufgebaut. Im Bereich telefonischer Service konnte jedoch keiner der Direktversicherer völlig überzeugen. Hier liegen die Ergebnisse zwischen gut und mangelhaft.

Ergebnisse der Cosmos Direkt 2018

Cosmos Direkt Service am Telefon Internetauftritt Gesamtergebnis
Platzierung Platz 1 Platz 6 Platz 6
Qualitätsurteil sehr gut befriedigend befriedigend

Erfahrungen mit der Cosmos Direkt

Laut einer Umfrage unter Versicherungskunden zählt die Cosmos Direkt zu den Anbietern, deren Kunden zufrieden sind. Mitte 2018 führte das DISQ eine Umfrage durch, in der sich Versicherte zu verschiedenen Themen äußern konnten. Abgefragt wurden u. a. folgende Themenbereiche:

  • Service
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Qualität der Produkte
  • Verständlichkeit

Außerdem sollten die Befragten mitteilen, ob sie ihre Versicherung weiterempfehlen würden.

Die Cosmos Direkt belegt in der Gesamtwertung den 6. Platz und wird mit gut bewertet. Insgesamt liegen Ergebnisse zu 44 Versicherungen vor.

Lesen Sie hier –> Alle Gebäudeversicherungs-Tarife & Testsieger 2019 im Vergleich

Dieser Artikel wurde zuletzt am 16.05.2019 aktualisiert.
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claudia
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